Можно ли получить образец и есть ли за него плата?
Да, вы можете запросить образец, чтобы оценить продукт до размещения производственного заказа. Образец и курьерская доставка зависят от позиции и вашего местоположения, поэтому детали мы подтверждаем при запросе.
Есть ли плата за образец и возвращается ли она?
Будет ли образец бесплатным или с небольшой платой, зависит от продукта и объёма кастомизации. Образец из стоковой рецептуры обычно проще полностью индивидуального. Мы заранее подтверждаем любую плату за образец и доставку при запросе, и плата за образец обычно засчитывается в счёт вашего первого производственного заказа.
Сколько времени занимает изготовление образца?
Образец из нашей готовой библиотеки рецептур — самый быстрый. Индивидуальная рецептура занимает больше времени, так как сначала её разрабатывает и дорабатывает наша команда R&D. После согласования брифа мы называем срок по образцу и делаем образец, корректируем и повторяем, пока продукт не будет верным, до любого производственного обязательства.
Какой у вас MOQ?
MOQ зависит от продукта. Некоторые позиции, например фиолетовая корректирующая паста V34, начинаются от 1 000 шт., у других минимум выше. Сообщите нужный продукт, и мы подтвердим его точный MOQ.
Каков срок изготовления?
Срок зависит от продукта, объёма кастомизации и размера заказа. После утверждения образца мы подтверждаем график производства и отгрузки и держим показатель отгрузки в срок 100%.
Какие условия поставки и отгрузки вы предлагаете?
Мы рассчитываем цену на условиях FOB или CIF и отгружаем LCL или FCL морем или авиа в зависимости от объёма и направления. Мы готовим экспортные документы и подтверждаем подходящий Incoterm в проформе-инвойсе.
Какие способы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем T/T, L/C, D/P, D/A и Western Union, как указано на нашей витрине Alibaba. Подходящий вариант обычно зависит от размера заказа и вашей страны, и мы согласуем условия с вами до производства.
Как вы отгружаете и сколько идёт доставка?
Мы отгружаем LCL или FCL морем или авиа, на условиях FOB или CIF, под ваш объём и сроки. Время в пути зависит от пункта назначения и выбранного способа. Мы согласуем график с вами и держим 100% своевременной отгрузки в сроки, которые подтвердили.
Можете ли вы предоставить сертификационные документы?
Мы работаем в рамках оценки SGS, рекомендаций GMP для косметики FDA CFSAN США (2008) и ISO 22716:2007. Мы можем подкрепить документацию, которую обычно запрашивают импортёры и регуляторы. Мы заявляем то, чем располагаем, как факты и подтверждаем точные документы, доступные для вашего заказа и рынка.
Какие экспортные документы вы предоставляете?
Для каждой отгрузки мы можем предоставить COA, MSDS и Сертификат свободной продажи (CFS) вместе с коммерческим инвойсом и упаковочным листом. Сообщите ваш рынок, и мы подтвердим точный комплект, который требуют ваша таможня и регулятор.
Помогаете ли с регистрацией FDA, MoCRA или CPSR?
Мы работаем по рекомендациям GMP для косметики US FDA CFSAN и стандарту ISO 22716 и поддерживаем документацию, которая обычно нужна импортёрам для соответствия в США (FDA / MoCRA) и ЕС (CPSR). Регистрация подаётся на вашем рынке, как правило, вами или вашим местным агентом; мы предоставляем производственные и продуктовые данные, на которых она основана.
Помогаете ли с соответствием EAC для России и ЕАЭС?
Да. Зубная паста в ЕАЭС регулируется как косметика по ТР ТС 009/2011. Мы готовим декларацию соответствия EAC или, для отбеливающих, детских и высокофторидных продуктов, государственную регистрацию (СГР). Также помогаем с таможенным оформлением и маркировкой на русском с ПБ и сертификатом анализа. Подробности — на странице «Сертификация ЕАЭС».
Сколько занимает процесс OEM с первого контакта?
Он проходит в пять шагов: запрос, расчёт и предложение по рецептуре, образец, производство и доставка. Первый ответ обычно поступает примерно за 2 часа; общий срок зависит главным образом от числа итераций образцов и размера вашего заказа.
В чём разница между OEM и ODM у вас?
При OEM вы приносите свою рецептуру или бриф, и мы производим по ним. При ODM вы стартуете с нашей библиотеки рецептур и упаковки и настраиваете вкус, заявления и дизайн. Мы предлагаем оба варианта, чтобы вы двигались так быстро или так индивидуально, как требует ваш запуск.
Можете ли вы кастомизировать рецептуру и упаковку?
Да. Наша внутренняя внутренняя команда НИОКР разрабатывает индивидуальные рецептуры, включая отбеливающие, без фтора, натуральные травяные и детские, а также кастомизирует логотип и упаковку для туб, флаконов и наборов.
Берёте ли плату за дизайн логотипа и упаковки?
Бесплатная поддержка дизайна входит в нашу OEM-услугу. Мы наносим ваш логотип и разрабатываем тубы, флаконы и коробки под ваш рынок; вы платите за оснастку или специальные материалы только когда этого требует проект.
Кому принадлежит рецептура и бренд?
Бренд — ваш. При OEM рецептура, которую вы приносите, остаётся вашей. При ODM вы строите на нашей библиотеке рецептур, и кастомизированный результат изготавливается эксклюзивно для вашего бренда. Мы не перепродаём вашу индивидуальную рецептуру или дизайн упаковки другим покупателям. Перед передачей деталей можем подписать NDA.
Какие экспортные рынки вы в основном обслуживаете?
Наши основные рынки — Южная Америка, Северная Америка, Юго-Восточная Азия, Ближний Восток и Африка. От 81% до 90% продукции идёт на экспорт, что подкреплено десятилетиями экспортного опыта.
Остался вопрос?
Пришлите его вместе с продуктом и целевым объёмом. Обычно отвечаем примерно за 2 часа.
Связаться с нами