Questions Fréquentes

Oui, vous pouvez demander un échantillon pour vérifier le produit avant de passer une commande de production. L'échantillon et l'envoi par coursier dépendent de l'article et de votre localisation, nous en confirmons donc les détails lors de votre demande.

Qu'un échantillon soit gratuit ou facturé légèrement dépend du produit et du niveau de personnalisation. Un échantillon de formule en stock est généralement plus simple qu'un échantillon entièrement sur mesure. Nous confirmons tout coût d'échantillon et d'envoi à l'avance lors de votre demande, et des frais d'échantillon sont souvent crédités sur votre première commande de production.

Un échantillon issu de notre bibliothèque de formules existante est le plus rapide. Une formule sur mesure prend plus de temps car notre équipe R&D la développe et l'ajuste d'abord. Une fois le brief validé, nous vous donnons un délai d'échantillon, puis nous échantillonnons, ajustons et ré-échantillonnons jusqu'à ce que le produit soit juste, avant tout engagement de production.

Le MOQ dépend du produit. Certains articles, comme le dentifrice correcteur de teinte violet V34, démarrent à 1 000 pièces, tandis que d'autres ont un minimum plus élevé. Indiquez-nous le produit souhaité et nous confirmerons son MOQ exact.

Le délai dépend du produit, de la personnalisation impliquée et de la taille de la commande. Après validation de votre échantillon, nous confirmons un calendrier de production et d'expédition, et nous affichons un historique de livraison à temps de 100 %.

Nous établissons nos prix en FOB ou CIF et expédions en LCL ou FCL par mer ou air, selon votre volume et votre destination. Nous gérons les documents d'export et confirmons l'incoterm adapté sur la facture proforma.

Nous acceptons T/T, L/C, D/P, D/A et Western Union, comme indiqué sur notre boutique Alibaba. L'option appropriée dépend généralement de la taille de la commande et de votre pays, et nous convenons des conditions avec vous avant la production.

Nous expédions en LCL ou FCL par mer ou air, en FOB ou CIF, selon votre volume et votre calendrier. Le temps de transit dépend de votre destination et du mode choisi. Nous confirmons le planning avec vous et tenons un taux de livraison à temps de 100% sur les dates engagées.

Nous opérons selon une évaluation SGS, les directives GMP cosmétique de la FDA CFSAN des États-Unis (2008) et ISO 22716:2007. Nous pouvons fournir la documentation que les importateurs et régulateurs demandent habituellement. Nous déclarons ce que nous détenons comme des faits et confirmons les documents exacts disponibles pour votre commande et votre marché.

Pour chaque expédition, nous pouvons fournir COA, MSDS et Certificat de Vente Libre (CFS), avec la facture commerciale et la liste de colisage. Indiquez-nous votre marché et nous confirmerons l'ensemble exact requis par votre douane et votre régulateur.

Nous opérons selon les lignes directrices BPF cosmétiques de la US FDA CFSAN et la norme ISO 22716, et nous soutenons la documentation dont les importateurs ont généralement besoin pour la conformité aux États-Unis (FDA / MoCRA) et dans l'UE (CPSR). L'enregistrement est déposé sur votre marché, en général par vous ou votre agent local ; nous fournissons les données de fabrication et de produit qui le justifient.

Oui. Le dentifrice est réglementé comme cosmétique dans l'UEEA sous TR CU 009/2011. Nous préparons la déclaration de conformité EAC ou, pour les produits blanchissants, enfants et à haute teneur en fluor, l'enregistrement d'État SGR. Nous soutenons aussi le dédouanement et l'étiquetage en russe avec SDS et COA. Voir notre page Conformité EAC pour le détail.

Il se déroule en cinq étapes : demande, devis et proposition de formule, échantillon, production et livraison. La première réponse intervient généralement en environ 2 heures ; le délai total dépend surtout des cycles d'échantillonnage et de la taille de votre commande.

En OEM, vous apportez votre formule ou votre brief et nous fabriquons en conséquence. En ODM, vous partez de notre bibliothèque de formules et d'emballages existants, puis personnalisez goût, allégations et design. Nous proposons les deux, pour avancer aussi vite ou aussi sur mesure que votre lancement l'exige.

Oui. Notre équipe R&D interne développe des formules sur mesure, notamment blanchiment, sans fluor, aux plantes naturelles et pour enfants, et nous personnalisons le logo et l'emballage sur tubes, flacons et coffrets.

Le soutien design gratuit fait partie de notre service OEM. Nous imprimons votre logo et concevons tubes, flacons et cartons pour votre marché ; vous ne payez l'outillage ou les matériaux spéciaux que lorsqu'un projet l'exige.

La marque est la vôtre. En OEM, la formule que vous apportez reste la vôtre. En ODM, vous partez de notre bibliothèque de formules et le résultat personnalisé est fabriqué exclusivement pour votre marque. Nous ne revendons ni votre recette sur mesure ni votre design d'emballage à d'autres acheteurs. Nous pouvons signer un NDA avant de partager les détails.

Nos principaux marchés sont l'Amérique du Sud, l'Amérique du Nord, l'Asie du Sud-Est, le Moyen-Orient et l'Afrique. Entre 81 % et 90 % de notre production est exportée, forte de décennies d'expérience à l'export.